BEWERBUNGEN

Ab September 2019 können Sie sich um die Wellness & Spa Innovation Awards 2020 bewerben.

 

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Ab September 2019 können Sie sich um die Wellness & Spa Innovation Awards 2020 bewerben.

 

Ing. Thomas Rössler Geschäftsführer TAC Informationstechnologie GmbH
Ing. Thomas Rössler Geschäftsführer TAC Informationstechnologie GmbH
Die Bedeutung und Notwendigkeit von Innovationen für den deutschsprachigen Wellness- und Spamarkt aus Sicht des Unternehmens TAC
Seit 2001 steht TAC mit seiner Spa & Activity Software „Reservation Assistant“ Hotels, Thermen und Spas zur Seite und eines konnten wir seither ganz klar beobachten: Der Wellness- und Spamarkt ist geprägt von einer Vielzahl von Trends. Die Herausforderung dabei ist, den „richtigen“, den nachhaltigen Trend aus dieser großen Menge herauszufiltern, sich auf seine Stärken zu besinnen, nicht jeder Mode hinterherzujagen und langfristige Konzepte zu entwickeln.

Für den unternehmerischen Erfolg ist es dennoch wesentlich mit den Bedürfnisveränderungen seiner Zielgruppe Schritt zu halten, ja sogar schon einen Schritt voraus zu sein. Denn der deutschsprachige Wellness- und Spamarkt boomt und die Konkurrenz wird nicht weniger. Innovationen zu entwickeln, die die Bedürfnisse der Zielgruppe auf eine neuartige Weise optimal befriedigen und damit zu einer deutlichen Abgrenzung gegenüber Mitbewerbern führt, ist daher wichtiger denn je zuvor.

TAC unterstützt seine Kunden dabei und hat in den vergangenen Jahren neue Verkaufskanäle geschaffen, mit denen nicht nur der Umsatz gesteigert sondern auch der Kundenservice erhöht werden kann. Buchungen und Käufe von Produkten oder Gutscheinen beispielsweise auch Online auf seiner Webseite vor allem aber auch über das Handy oder Facebook anzubieten lässt bei seinen Gästen ein innovatives Image stehen und bietet die Möglichkeit neue Zielgruppen erschließen.

Abschließend möchte ich Harry Gatterer, Trendforscher und Geschäftsführer des Zukunftsinstituts Österreich zitieren: „Die Zukunft liegt nicht vor uns. Sie umgibt uns.“

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